Viimeksi päivitetty: 18.10.2026
1. Rekisterinpitäjä
AST Autohuolto Forssa Oy
Yrittäjänkaari 7
30420 Forssa
Suomi
Sähköposti: juha.latva@astautohuolto.fi
Puhelin: 040 657 9909
Verkkosivusto: https://www.astautohuolto.fi
2. Mitä henkilötietoja keräämme
Keräämme henkilötietoja, kun otat meihin yhteyttä verkkosivuston yhteydenottolomakkeen, sähköpostin tai puhelimen kautta.
Käsiteltäviä tietoja voivat olla:
- nimi
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- viestin sisältö
- muut yhteydenoton yhteydessä vapaaehtoisesti antamasi tiedot
Lisäksi verkkosivusto kerää evästeiden ja analytiikkapalveluiden avulla teknisiä tietoja, kuten:
- IP-osoite (mahdollisesti anonymisoituna)
- selaintyyppi ja laitetiedot
- sivustolla käydyt sivut
- vierailun ajankohta
- sivuston käyttöä koskevat tilastotiedot
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- yhteydenottoihin vastaaminen
- tarjouspyyntöjen käsittely
- huolto- ja korjauspalveluihin liittyvä asiakaspalvelu
- asiakassuhteen hoitaminen
- verkkosivuston toimivuuden ja käyttökokemuksen kehittäminen
- verkkosivuston käytön analysointi
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu:
Sopimuksen täytäntöönpanoon tai sopimuksen valmisteluun
Kun otat yhteyttä palveluitamme koskevassa asiassa tai pyydät tarjousta.
Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun
Asiakassuhteiden hoitamisessa, asiakaspalvelussa ja verkkosivuston kehittämisessä.
Suostumukseen
Siltä osin kuin käytämme evästeitä tai muita teknologioita, jotka edellyttävät käyttäjän suostumusta.
5. Henkilötietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lainsäädännön velvoitteiden täyttämiseksi.
Yhteydenottolomakkeen kautta lähetettyjä viestejä säilytetään pääsääntöisesti enintään 24 kuukautta, ellei tietojen säilyttäminen pidempään ole tarpeen asiakassuhteen tai lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
6. Henkilötietojen vastaanottajat
Tietoja voidaan käsitellä seuraavien palveluntarjoajien järjestelmissä:
- verkkosivuston hosting-palveluntarjoaja
- sähköpostipalvelun tarjoaja
- Google Analytics
- Google Maps
Tietoja ei myydä ulkopuolisille tahoille.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain niin edellyttäessä.
7. Google Analytics
Käytämme verkkosivustolla Google Analytics -palvelua verkkosivuston käytön analysointiin ja kehittämiseen.
Google Analytics kerää tietoja esimerkiksi verkkosivuston käytöstä, kävijämääristä, liikenteen lähteistä ja sivustolla liikkumisesta. Tietojen käsittely perustuu käyttäjän antamaan suostumukseen.
Lisätietoja:
https://policies.google.com/privacy
8. Google Maps
Verkkosivustolla käytetään Google Maps -karttapalvelua toimipisteen sijainnin esittämiseen.
Google Maps -sisällön lataaminen saattaa välittää käyttäjän IP-osoitteen ja muita teknisiä tietoja Googlelle. Karttapalvelun käyttö tapahtuu käyttäjän selaimen ja Googlen välisenä yhteytenä.
Lisätietoja:
https://policies.google.com/privacy
9. Evästeet
Verkkosivusto käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita.
Käyttäjä voi hallita evästeasetuksiaan sivustolla olevan evästebannerin kautta.
Lisätietoja evästeiden käytöstä löytyy erillisestä evästekäytännöstämme.
10. Henkilötietojen siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Osa käyttämistämme palveluista, kuten Googlen palvelut, saattaa käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Mahdollisissa siirroissa noudatetaan Euroopan unionin tietosuojalainsäädännön mukaisia suojatoimia.
11. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:
- saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
- saada pääsy omiin tietoihisi
- pyytää virheellisten tietojen oikaisua
- pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- vastustaa tietojen käsittelyä
- siirtää tiedot järjestelmästä toiseen soveltuvissa tilanteissa
- peruuttaa antamasi suostumus
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään.
12. Oikeus tehdä valitus
Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
Suomessa toimivaltainen valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto: